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Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2024

En ISN Inmobiliaria valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web isninmobiliaria.cl.

1. Recolección de Datos Personales

Recopilamos datos personales identificativos a través de formularios en nuestro sitio web, chatbots, y mediante contacto directo con nuestros colaboradores. Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para la prestación de servicios.

2. Uso de los Datos Personales

Utilizamos los datos personales de los usuarios para los siguientes fines:

• Proveer los servicios solicitados por el usuario y responder a sus consultas.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos y encuestas de satisfacción.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

3. Base Legal para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, y se adapta a las normativas europeas (RGPD) cuando no contravienen la legislación local. El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de un contrato o el interés legítimo de ISN Inmobiliaria.

4. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del uso de sus datos en ciertas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sujeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a ISN Inmobiliaria a través del correo electrónico info@isninmobiliaria.cl o en nuestra dirección: Calle Limache 3.405 Oficina 66, El Salto, Viña del Mar.

5. Seguridad de los Datos Personales

ISN Inmobiliaria adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para proteger la transmisión de datos personales.

6. Retención de los Datos Personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y obtener estadísticas de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario. El uso de cookies puede ser gestionado y configurado a través de la configuración del navegador.

8. Compartición de Datos Personales

En algunos casos, podemos compartir los datos personales con terceros para cumplir con los fines mencionados en esta política. Esto incluye proveedores de servicios tecnológicos, autoridades reguladoras, y otros socios comerciales. Cualquier transferencia de datos se realizará cumpliendo con las leyes aplicables.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

ISN Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: Correo electrónico: info@isninmobiliaria.cl Dirección: Calle Limache 3.405 Oficina 66, El Salto, Viña del Mar

Para mayor información, revisar documento de Política de Privacidad a continuación.

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